[Volontari] [OT] problemi d'acquisto

[rey]

Massimo Tarditi ha scritto:
> Ciao *
> Sabato 30/6 ho comprato una scheda video da ***.
> Ieri sera sono andato in negozio e ne ho chiesto la sostituzione, ma 
> si sono rifiutati di effettuare la sostituzione.
> Che voi sappiate non c'è l'obbligo di sostituzione entro 10 gg 
> dall'acquisto?
> Avete link dove controllare la cosa?
>  
>  
> ps: *** pessimo negozio che ha perso un cliente.

se è il negozio che penso io hai ragione, fanno prezzi buoni ma sono dei 
pirati
ho preso il treo 680 da FNAC (tanto x nn fare nomi) e mi hanno dato 
tempo 10 giorni per restituirlo
anche se perfettamente funzionante, bastava nn togliere il sigillo alla 
custodia del CD del SW a corredo ed ovviamente
non registrarlo al sito palm.
la normativa è come al solito poco chiara, all'itaGliana come dice 
Tullio. in pratica ogni negozio fa il cazzo che gli pare
e pochi sono per la customer satisfaction
tenta di farti dare almeno un buono di acquisto, anche se è difficile, e 
comincia a dire in giro che negozio è. in fin dei conti
non fai calunnie, dici solo ciò che è successo. nn ci fanno una bella 
figura cmque. una soddisafazione magra, ma purtroppo
i consumatori sono trattati come sudditi e non come clienti, in pratica 
ovunque.
ciao
rinaldo
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